Abbiamo studiato, sviluppato e realizzato un programma innovativo, sia per concetto che per struttura, dedicato alla Customer Base di Sky (circa 5 milioni di clienti). Per Sky, Extra è quindi il nuovo modo di relazionarsi con i Clienti. Dall’approccio strategico, con il cliente molto di più che al centro, al tono di voce, semplice e vicino, ai benefici, sempre più in linea con le sue esigenze, Extra vuole rompere tutte le barriere e arrivare direttamente al cuore del Cliente.